Comment protéger mes installations du gel en hiver ?
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Compteur d'eau
Le gel peut représenter un danger pour vos installations d’eau, qu’elles se trouvent en extérieur ou non. Afin d’anticiper ces dégradations, il est important de prendre des mesures avant l’hiver et les périodes froides.
Comment préserver mes installations du gel ?
Pour rappel, le compteur est sous la responsabilité de l’usager, et tout remplacement de compteur endommagé par le gel vous sera facturé. Il existe des moyens très simples de protéger vos installations.
En extérieur
En extérieur, vous pouvez protéger votre compteur en l’entourant d’un matériel isolant : gaine, plaques polystyrène extrudé et/ou polyuréthane, housse spéciale compteur. Cependant, pensez à laisser l’accès au compteur pour les relevés d’index. Faites de même avec les canalisations visibles.
Attention ! Évitez les matériaux absorbant l’humidité (paille, textile, laine de verre..) car ils peuvent favoriser la formation de gel.
Pendant une absence prolongée
En cas d’absence prolongée, pensez à mettre votre chauffage en mode “hors gel” et à procéder à une vidange de vos installations. Pour cela :
- Fermez le robinet d’arrêt – celui situé entre la rue et le compteur d’eau
- Ouvrez simultanément les robinets de vos installations sanitaires afin que l’eau présente dans les canalisations s’écoule,
- Ouvrez le robinet de purge (s’il existe) – situé entre le compteur d’eau et vos robinets intérieurs – jusqu’à ce que l’eau ne coule plus
- Refermez le robinet de purge
- La vidange est terminée : refermez tous les robinets de vos installations sanitaires.
Comment réagir en cas de gel de mes installations ?
Voici les différentes réactions à adopter en cas de gel sur vos installations.
Je tente de dégeler mes installations
En cas de gel sur vos installations, voici les gestes à adopter :
- Dégeler votre installation : un sèche-cheveux peut suffire pour dégeler une canalisation bloquée, mais n’utilisez jamais une flamme
- Couper votre robinet d’arrêt d’eau, situé entre la rue et le compteur d’eau pour éviter toute inondation au moment du dégel
- Vidanger votre installation.
Je contacte Eau du Grand Lyon
Vous pouvez contacter le Centre Relation Usagers au 09 69 39 69 99 pour vous accompagner dans vos démarches.
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