Actualités
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Communiqué de presse, PFAS et TFA
Présence de TFA dans les eaux de consommation : état des connaissances et suivi en cours
Le TFA est un micropolluant qui rentre à la fois dans la catégorie des PFAS, appelés aussi “les polluants éternels”, et des métabolites de pesticides. Les recherches scientifiques sur son origine et son évolution dans l’environnement sont encore en cours. Les premiers éléments à notre disposition indiquent qu’il est issu de la dégradation d’un herbicide […]
Publié le : 24 janvier 2025
Conseil
Comment protéger son compteur d’eau du gel cet hiver ?
Les thermomètres de la France entière affichent des températures négatives cette semaine ! Avez-vous pensé à protéger vos compteurs et vos canalisations du gel ? Cela pourrait vous éviter bien des désagréments (casses, fuites, coupures d’eau) et frais divers pour ce début d’année. Eau du Grand Lyon vous donne quelques conseils pratiques et gestes simples […]
Publié le : 15 janvier 2025
Information
Comment vous connecter pour la première fois sur votre nouvelle agence en ligne ?
Vous avez sans doute dû vous en apercevoir, le site d’Eau du Grand Lyon a changé et s’est offert un joli relooking. Au-delà des aspects visuels et techniques, sur lesquels nous avons méticuleusement travaillés pour vous offrir plus de simplicité et d’interactivité, votre espace abonné évolue, lui aussi. Ce qui implique, vous vous en doutez, […]
Publié le : 06 janvier 2025
Information
Eau du Grand Lyon : quelles nouveautés en 2025 ?
Chez Eau du Grand Lyon, l’année 2025 débute avec des transformations : nouveaux site et agence en ligne, internalisation de notre centre d’appel et refonte de notre identité visuelle. Ces évolutions ont un même objectif : mieux vous informer et vous accompagner au quotidien. Testez votre nouvelle agence en ligne à partir du 6 janvier […]
Publié le : 29 décembre 2024
Relation Usagers
Quincieux, Lissieu et La Tour-de-Salvagny rejoignent Eau du Grand Lyon
Depuis le 1er janvier 2025, si vous habitez sur l’une de ces communes, votre eau potable est désormais gérée et distribuée par Eau du Grand Lyon, le service public d'eau potable de la Métropole de Lyon. Jusqu’à ce jour, elle était assurée par le Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues, le SIEVA.
Publié le : 18 décembre 2024
Information
La nouvelle tarification solidaire et environnementale entre en vigueur le 1er janvier 2025
Depuis le 1er janvier 2025, vous bénéficiez de la nouvelle tarification solidaire et environnementale de l’eau potable. Mais alors de quoi s’agit-il et qu’est-ce qui change pour vous et sur votre facture ? Et, surtout, pourquoi la Métropole de Lyon et Eau du Grand Lyon ont-ils fait ce choix ? On vous explique tout !
Publié le : 18 décembre 2024
Information, PFAS et TFA
PFAS : le plan d’actions pour restaurer la qualité de l’eau
Sur la Métropole de Lyon, 97% des habitants reçoivent une eau conforme. Des PFAS ont été détectés dans des communes du sud et de l’ouest lyonnais, alimentées en eau par le captage de Ternay. Le plan d’actions d’urgence en trois étapes, lancé en 2023, a franchi une première phase décisive l'été 2024, permettant de restaurer la qualité de l’eau dans l’ouest de Lyon, notamment sur Marcy-l’Etoile.
Publié le : 29 octobre 2024