Versement Solidaire Eau : ce qu’il faut retenir de ce nouveau dispositif distribué en novembre

La nouvelle tarification solidaire et environnementale entrée en vigueur au 1er janvier 2025, et travaillée en concertation avec l’Assemblée des Usagers, comprend un dispositif de soutien aux foyers les plus précaires. Dès lors que le budget eau représente plus de 3% des ressources financières du ménage, le foyer est éligible au Versement Solidaire Eau. Les premiers courriers d’information ont été envoyés courant septembre aux bénéficiaires.

Quel est le montant du Versement Solidaire Eau ?

Certains foyers de la Métropole de Lyon ont reçu en septembre un courrier les informant de leur éligibilité au Versement Solidaire Eau.

L’attribution et le montant de cette aide sont calculés par les services sociaux compétents (CAF ou MSA), en fonction du niveau de ressources de l’usager et du nombre de personnes dans le foyer. 

65 000 foyers de la métropole de Lyon sont concernés d’ici la fin d’année 2025. Selon leur revenu et leur composition familiale, ils vont percevoir entre 10 et 120€ par an en moyenne. Par exemple, un foyer éligible de 4 personnes perçoit environ 100€. Les virements sont effectués par Eau du Grand Lyon entre le 1er et le 15 novembre 2025, pour un montant moyen de 60€.

Aucune démarche n’est nécessaire de la part de l’usager pour percevoir cette aide. dans le cadre d’une convention qui respecte les critères du Règlement Général de Protection des données (RGPD), la Caisse d’Allocation Familiale et la Mutuelle Sociale Agricole fournissent des données permettant la mise en œuvre de ce dispositif. Eau du Grand Lyon se charge ensuite d’informer les usagers par courrier puis de faire le virement.

Si le virement est refusé pour cause de mauvaises coordonnées bancaires, une nouvelle campagne de versement sera effectuée en début d’année 2026. Cela devrait concerner entre 3 000 et 4 000 foyers.

Pourquoi ce Versement Solidaire Eau ?

L’accès à l’eau potable est un besoin vital et un droit fondamental selon l’ONU. Suite à un travail mené durant toute l’année 2024 sur la nouvelle tarification solidaire et environnementale, l’Assemblée des Usagers a jugé nécessaire d’instaurer un dispositif de soutien pour les ménages les plus précaires. Chacun doit pouvoir bénéficier d’un accès à l’eau pour couvrir tous ses besoins vitaux – boire, cuisiner, se laver…, quels que soient ses moyens.