Comment me raccorder au réseau d’eau potable d’Eau du Grand Lyon ?

Si vous venez de construire un ou plusieurs logements sur un terrain nu ou un terrain qui a été divisé, il vous est possible de demander un raccordement au réseau d’eau potable. Il existe plusieurs situations-types que nous vous décrivons ici.

Se raccorder au réseau d’eau potable pour une construction neuve

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, l’ajout d’un branchement au réseau d’eau potable a un coût. Il est déterminé via un devis en prenant en compte la situation géographique et le contexte de raccordement. La demande de raccordement se fait en ligne sur notre page Je construis ou je fais des travaux. 

Conformément à notre Règlement de service, nos équipes mettront jusqu’à 8 jours ouvrés pour vous recontacter et répondre à votre demande. Toutes les étapes et documents demandés doivent être respectés afin de recevoir une réponse.

Pour faire la demande, il vous suffit de suivre chacune des étapes : 

• Renseigner le code postal ou la commune concernées puis cliquer sur Continuer
• Cliquer sur Réaliser une construction neuve sur terrain nu

Se raccorder au réseau lors d’une construction neuve sur terrain nu pour les particuliers

• Cliquer sur Particulier
• Une liste de documents à préparer vous est proposée. Le dossier doit comporter la photo d’installation du branchement, le permis de construire, le plan de situation, les plans de masse et le certificat d’adressage.
• Puis cliquer sur Accéder au formulaire
• Vous devrez renseigner l’adresse des travaux, les caractéristiques du projet et joindre votre photo de l’installation du branchement, les usages de l’eau potable, les autres sources d’alimentation en eau potable, tous les documents utiles (permis de construire, plans de masse, plan de situation) ainsi que les coordonnées du demandeur.
• Puis cliquer sur Enregistrer ma demande.

Se raccorder au réseau lors d’une construction neuve sur terrain nu pour les professionnels

• Cliquer sur Professionnel
• Une liste de documents à préparer vous est proposée. Le dossier doit comporter la photo d’installation du branchement avec indication de l’implantation, le permis de construire, le plan de situation, les plans de masse et le certificat d’adressage.
• Puis cliquer sur Accéder au formulaire
• Vous devrez renseigner l’adresse des travaux, les caractéristiques du projet et joindre votre photo de l’installation du branchement avec indication de l’implantation, l’activité du projet, les usages de l’eau potable, les autres sources d’alimentation en eau potable, la défense incendie, tous les documents utiles (permis de construire, plans de masse, plan de situation) ainsi que les coordonnées du demandeur.
• Puis cliquer sur Enregistrer ma demande.

Se raccorder au réseau d’eau potable pour une construction neuve réalisée sur un terrain divisé

Pour faire la demande, il vous suffit de suivre chacune des étapes : 

• Renseigner le code postal ou la commune concernées puis cliquer sur Continuer
• Cliquer sur Réaliser une construction neuve sur un terrain à diviser
• Une liste de documents à préparer vous est alors proposée. Le dossier doit comporter la photo d’installation du branchement, la photo du comptage du branchement existant, le permis de construire, le plan de situation, les plans de masse et le certificat d’adressage.
• Puis cliquer sur Accéder au formulaire
• Vous devrez renseigner l’adresse des travaux, les caractéristiques du projet et joindre votre photo de l’installation du branchement, les caractéristiques du compteur actuel, les usages de l’eau potable, les autres sources d’alimentation en eau potable, tous les documents utiles (permis de construire, plans de masse, plan de situation) ainsi que les coordonnées du demandeur.
• Puis cliquer sur Enregistrer ma demande.