Retour de vacances : les bons gestes pour avoir une eau potable de qualité

Dès ce lundi 31 août, c’est la rentrée pour bon nombre d’abonnés et d’usagers. Un retour au domicile après plusieurs semaines d’absence où il convient d’adopter certains réflexes pour ne pas avoir de problème de qualité d’eau.

Premier réflexe : faire couler l’eau

Si vous n’avez pas couper l’eau de votre logement avant votre départ en vacances, l’eau a très certainement stagné dans vos canalisations. L’eau distribuée par Eau du Grand Lyon est majoritairement prélevée dans la nappe alluviale du Rhône. Cette eau est naturellement potable grâce à la filtration naturelle des alluvions et sédiments du sol. En été, l’eau captée dans le champ captant se réchauffe naturellement ainsi que dans le réseau de distribution. À la sortie des usines de production, sa température moyenne oscille entre 17 et 20 °C (contre 12 à 14 °C en hiver). Durant la période estivale, l’eau séjourne également plus longtemps dans les canalisations en raison de la baisse des consommations, liée aux départs en vacances des habitants de la métropole. Pendant qu’elle séjourne dans le réseau de distribution, elle gagne encore quelques degrés. Pour prévenir le développement de bactéries ou de micro-organismes, la chloration de l’eau est renforcée : la concentration en chlore passe ainsi de 0,20 mg/L à 0,30 mg/L. Cette hausse minime n’a aucun impact sur la santé, mais elle peut parfois être perceptible au goût. À titre de rappel, l’OMS recommande un dosage de chlore compris entre 0,20 et 0,50 mg/L au robinet. Une situation qui peut donner une odeur, un goût ou qui peut même altérer la qualité de l’eau. Ouvrir les robinets pendant 2 à 3 minutes permet de purger vos canalisations et ainsi de vous prévenir contre tout risque sanitaire. Si le goût génère un inconfort, laisser également couleur le robinet pendant 2 à 3 minutes.

Deuxième réflexe : faites couler l’eau et réutilisez la

La majorité des communes de la métropole de Lyon sont en crise sécheresse. Les autres sont en alerte sécheresse renforcée. Ne laissez donc pas couler l’eau à vide. Munissez-vous de récipients pour réutiliser votre eau pour :

• faire le ménage
• arroser vos plantes
• cuisiner en faisant bouillir l’eau

Ce seront toujours quelques litres gagnés et bien utilisés au sein du foyer.

Troisième réflexe : abonnez-vous à Eau du Grand Lyon

Si vous êtes un nouveau résident de la métropole de Lyon, rapprochez-vous de votre agence locative ou syndic pour s’avoir si l’eau est comprise dans les charges de votre logement. Si ce n’est pas le cas, l’abonnement à Eau du Grand Lyon est obligatoire. Pour vous abonner, vous pouvez joindre notre Centre Relations Usagers par téléphone au 09 69 39 69 99 ou même via notre site internet rubrique Mes Démarches, page Je m’abonne. Vous pouvez également vous déplacer à notre Agence Usagers située au 55 rue de la Soie à Villeurbanne.
Tous les tarifs qui s’appliquent lors de l’abonnement sont également disponible sur cette page