Via la plateforme de communication Elioz, les personnes sourdes et malentendantes entrent en contact avec un conseiller par l'intermédiaire d'un opérateur relais.
Trois modes de communication sont disponibles :
Il vous suffit d'être équipé d'une webcam et d'un micro haut-parleur (facultatif), avec une
connexion internet standard. Si vous utilisez Elioz pour la première fois, vous devez
accepter l'installation de l'extension. Votre appel sera pris en charge par un opérateur relais
de la plateforme Elioz selon le mode de communication choisie. Il vous mettra en relation
avec le service relation usagers d'Eau publique du Grand Lyon .
Acceder au service Elioz